Позвоните в службу поддержки
+86-28-83126605
Когда слышишь ?буровой инструмент поставщик?, многие представляют себе склад с трубами и долотами, и парня, который просто отгружает то, что ему заказали. Это, наверное, самая распространенная ошибка. На деле, если поставщик именно такой — работать с ним долго не будешь. Потому что инструмент — это не просто металл, это знание, как этот металл поведет себя на глубине, под нагрузкой, в конкретной породе. И если у поставщика этого знания нет, то все проблемы ложатся на плечи буровиков, а это простои, аварии, лишние затраты.
Идеальный поставщик — это, по сути, технический партнер. Он не ждет заказа на УБТ 6″. Он сначала спросит: ?А какая у вас скважина? Какая колонна? Какая предполагаемая нагрузка??. Потому что от этих деталей зависит все: и выбор марки стали, и тип резьбового соединения, и даже схема термообработки. Я сам на своем опыте убедился: купил как-то партию штанг у нового ?поставщика? по привлекательной цене. Все сертификаты были. А на третьей скважине пошла трещина по телу штанги — металл не выдержал знакопеременных нагрузок. Оказалось, сталь была не та, что для ударно-вращательного бурения, а для чего-то более простого. Поставщик, конечно, отмазался, мол, вы неправильно эксплуатировали. С тех пор я всегда вникаю в происхождение металла и технологию производства.
Это касается не только основного инструмента. Возьмем, к примеру, такое ?мелочь? как замковые соединения для бурильных труб. Можно поставить стандартные. А можно — от того же ООО Чэнду Нокте Горное Оборудование, которые они дорабатывают под высокий крутящий момент. У них на сайте rocktec.ru видно, что компания не просто торговая, а с инженерным ядром. Основана в 2012-м, и за эти годы они явно не просто перепродавали, а именно занимались разработками. Это чувствуется, когда начинаешь с ними обсуждать технические нюансы — они говорят на одном языке с буровым мастером.
И вот еще что важно — логистика и наличие. Бывает, срочно нужен переводник или ведущая труба нестандартного размера. Если поставщик сидит только в Москве и везет все из-за границы три месяца — это не поставщик, это головная боль. Географическое положение, как у Чэнду Нокте, в транспортном узле Чэнду — это серьезное преимущество. Не зря они пишут про транспортную доступность. Это значит, что они могут гибко формировать поставки и на Дальний Восток, и в Казахстан, возможно, даже быстрее, чем европейские конкуренты.
Один из главных камней — это слепая вера в бренд. Ну, знаменитый европейский производитель, все берут. Но часто оказывается, что их линейка рассчитана на ?средние? условия, а у нас-то порода абразивная, или наоборот, вязкая. И их ?универсальное? долото летит за 50 метров, а не за 150, как обещано. Поэтому сейчас все чаще смотрю в сторону компаний, которые готовы к кастомизации. Те же китайские производители, но не все подряд, а именно такие, как ООО Чэнду Нокте, которые позиционируют себя через глубокие исследования (глубокие исследования и развитие — так у них в описании). Это не пустые слова. Я запрашивал у них техдокументацию на буровые коронки — пришли не просто PDF-ка с размерами, а с графиками испытаний на разных породах-аналогах. Это уже уровень.
Другой камень — это полное отсутствие сервиса. Поставил инструмент и пропал. А кто будет разбираться, если возникнет претензия? Кто проведет обучение бригады правильной сборке резьбовых соединений? Многие российские компании, работающие с китайскими заводами, этим грешат. Они просто посредники. А когда у поставщика есть своя команда опытных профессионалов (ядровая команда компании являются опытные профессионалы — это прямая цитата с их сайта), то и диалог строится иначе. Можно позвонить не менеджеру по продажам, а технарю, и на пальцах объяснить проблему.
И третий момент — предпродажная подготовка. Я как-то получил партию буровых штанг, которые были покрыты обычной консервационной смазкой. Ее пришлось счищать, тратить время. А нормальный поставщик бурового инструмента поставляет инструмент, готовый к немедленному монтажу. Чистый, с нанесенной на резьбу правильной пастой (а не солидолом), с защитными заглушками. Мелочь? Нет, это показатель отношения к клиенту и понимания процесса. Такие детали сразу показывают, думает ли компания о том, что будет с ее продуктом на буровой площадке.
У нас был сложный участок — межсолевые отложения, высокая вероятность заклинивания. Стандартные шарошечные долота постоянно забивались. Нужно было что-то с улучшенной гидравликой и системой очистки. Стали искать варианты. Местные дилеры предлагали ждать поставки из США 4 месяца. Начали копать в сторону азиатского рынка. Наткнулись на rocktec.ru. В описании компании было четко указано про горное оборудование, а не просто ?продажа инструмента?. Связались.
Общение началось не с коммерческого предложения, а с вопросов: ?Пришлите геологический разрез. Какая промывочная жидкость? Какая циркуляционная система??. Это был хороший знак. В итоге они предложили не готовое решение из каталога, а модификацию своего PDC-долота — изменили количество и угол расположения промывочных nozzles, порекомендовали определенный тип вооружения для абразивно-вязкой породы. Сделали они это довольно быстро.
Результат? Проходка на долоте увеличилась не кардинально, процентов на 20, но главное — мы практически свели к нулю случаи забивания и связанные с ними простои. И это было достигнуто не потому, что мы купили ?волшебное? долото, а потому что поставщик в лице Чэнду Нокте сработал как инженерно-технический отдел, которого у нас не было. Они дали не товар, а решение под конкретную задачу. После этого случая мы по-другому стали смотреть на целый ряд расходников и теперь стараемся работать с теми, кто способен на такой диалог.
Когда находишь нормального поставщика, возникает соблазн закупать у него все подряд. Но это тоже риск. Нужно постоянно держать руку на пульсе и проверять качество. Потому что даже у хорошего производителя бывают сбои в партии стали или на новом станке. Мы раз в полгода обязательно отправляем выборочные образцы из новой партии на независимую экспертизу — металлографию, проверку твердости. И честно предупреждаем об этом поставщика. Настоящих партнеров это не пугает, а наоборот, располагает. Они понимают, что мы серьезно относимся к делу.
Еще один момент — прогнозирование потребностей. Хороший поставщик, который знает твои объемы и типы работ, может сам напоминать: ?У вас в прошлом году в это время заказывали комплект переводников, скоро сезон, давайте заранее сформируем заказ??. Это экономит кучу времени и нервов. Кажется, что это обязанность снабженца, но на практике снабженец часто тонет в бумагах. А когда поставщик бурового инструмента действует проактивно — это дорогого стоит.
И конечно, финансовая гибкость. В нашем деле сезонность и задержки платежей от заказчиков — это норма. Поставщик, который готов обсуждать отсрочки или гибкие графики платежей в обмен на гарантированные объемы, становится по-настоящему стратегическим партнером. Опять же, на это способна не торговая контора, а компания с устойчивым положением на рынке, как та же ООО Чэнду Нокте Горное Оборудование, которая, судя по всему, заняла свою нишу и думает о долгосрочных связях, а не о разовых сделках.
Так что, если резюмировать мой, иногда горький, опыт. Ключевое слово в запросе ?буровой инструмент поставщик? — это даже не ?инструмент?, а именно ?поставщик?. Потому что инструмент ты можешь купить и сам, напрямую с завода, если очень хочется. Но возни с таможней, сертификацией, логистикой и, главное, с технической поддержкой будет море.
Настоящий поставщик — это тот, кто берет на себя все эти головные боли и добавляет к ним свою экспертизу. Кто смотрит не на свой прайс-лист, а на вашу буровую ведомость. Кто может сказать: ?Для этой скважины берите вот это, а вот это не берите, не подойдет?. И в этом смысле, компании, которые, как ООО Чэнду Нокте, делают ставку на исследования и команду профессионалов, а не только на ценник, — это как раз тот тип партнеров, с которыми имеет смысл строить отношения. Проверяется это, увы, только временем и километрами пробуренных скважин. Но первый фильтр — это именно готовность обсуждать детали, а не только условия оплаты.
Поэтому когда в следующий раз будете искать поставщика, спросите его не только про цену и сроки. Спросите его мнение о вашей геологии. Его реакция будет самым честным ответом.
